Liebe Eltern und Interessierte,
schweren Herzens haben wir uns entschieden das
Osterferien-Programm abzusagen.
Stattdessen trefft ihr uns im DIGI JUZ
Informationen hierzu finden Sie/findet ihr auf der Seite der Stadt Norderstedt
Liebe Eltern,
wir planen derzeit den Sommerferienpass, können aber untern den gegebenen Umständen noch nicht sagen, wann die Anmeldung beginnt.
Registrieren Sie sich gern schon einmal, dann erhalten Sie eine Mail dazu. Außerdem verfolgen Sie bitte die Mitteilungen in den sozialen Medien, der Zeitungen und unserer Startseite.
Dies alles geschieht immer und ausschließlich zum Schutz der Gesundheit der Familien und Anbieter*innen. Wir können Ihnen versichern, dass wir in diesem Zusammenhang viel Wert auf eine gute Kommunikation legen und Sie rechtzeitig auf dem Laufenden halten.
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Häufig gestellte Fragen
1.
Wie läuft die Bezahlung?
Per Bankeinzug, jeweils zum 01. und 15. eines Monats
Der letzte Einzug findet nach Ende der Ferien statt.
2.
Wie kann ich Anmeldungen stornieren/absagen?
Die Stornierung kann bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn per Mouseklick und kostenlos vorgenommen werden. Mit (Krankheits-) Attest können Gebühren auch danach erstattet werden. Dafür bitte Kontakt mit dem Ferienpass-Team aufnehmen.
3.
Wie kann ich Ermäßigungen erhalten?
Die Bildungskarte funktioniert mit dem Programm nicht. Erhalten Sie ALG2, Wohngeld, Sozialhilfe ode Asylbewerberleistungen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Ferienpass-Team auf (25% Ermäßigung möglich)
4.
Wir läuft das mit der Warteliste?
Wartelistenplätze werden telefonisch und per Rangfolge vergeben. Ist eine telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich,erfolgt der Kontakt mit Rückmeldefrist per Mail, bevor der nächste Platz angerufen wird.
5.
Was ist Norderstedt &Umgebung?
Für die Ferienermäßigungen erfolgt die Anmeldung direkt bei der/dem Veranstalter*in
6.
Ich finde die Veranstaltung nicht um mein Kind anzumelden?
--> Das Kind hat nicht das richtige Alter (wir können keine Ausnahmen machen!)
-->die Anmeldefrist ist abgelaufen (nehmen Sie Kontakt mit dem Ferienpass-Team auf)
---> es sind "nur" noch Wartelistenplätze verfügbar (gekennzeichnet mit einem "W")
7.
Darf ich das Kind meiner Freundin anmelden?
Nein! Stellen Sie sich immer den schlimmsten Notfall vor. Alle Angaben müssen vom gesetzlichen Vertreter des Kindes gemacht werden, insbesondere die Kontaktdaten und Gesundheitsdaten sind sehr wichtig!
8.
Mein Kind hat erst ein paar Tage nach der Veranstaltung das richtige Alter?
Wir machen bei der Altersbeschränkung keine Ausnahmen.