nupian Ferienprogramm Ferienspass Bad Waldsee    

FAQs auf der FSP SEITE:

HILFESTELLUNG ZUM ONLINE FERIENSPASS
 

Wann kann ich in den Angeboten vom Ferienspaß online stöbern?

2019 wird das Ferienprogramm ab 14 Uhr am Dienstag, 2. Juli 2019 freigeschaltet:
zum Stöbern und Aussuchen der passenden Angebote. Außerdem sollte bereits jetzt ein persönlicher Zugang eingerichtet werden – registrieren – damit es bei der Anmeldung dann schneller geht.

 

Wann kann ich mich dann anmelden? Wann ist Anmeldeschluss?

Ab Dienstag, 16. Juli 2019 um 14 Uhr, also eine Woche nach der „Stöberzeit“ kann sich jeder mit seinen  Logindaten anmelden und die Wunschangebote buchen. Klappt dies aus irgendwelchen Gründen nicht, helfen wir gerne weiter!

ACHTUNG ANMELDESCHLUSS! Spätester Anmeldetermin für ALLE Angebote ist
Sonntag, 15. August 2019!

 

Wo und wann sind Teilnahmebeiträge zu entrichten? Wie bekomme ich mein Ticket/Quittung (Teilnahmebestätigung)?

Ab 2018 können die Teilnahmebeiträge ausschließlich unbar per Bankeinzug überwiesen werden.

Dies erfolgt erst nach Ferienende, also im September 2019. Hierfür sind bei der Registrierung die Bankdaten zu hinterlegen. Das Ticket/Quittung (=Teilnahmebestätigung) muß von den Teilnehmern ausgedruckt und dem dem jeweiligen Programmanbieter vorgelegt/gezeigt werden.


An wen wende ich mich bei Unklarheiten und Problemen? Woher bekomme ich Auskunft zu den einzelnen Angeboten?

Informationen zu einzelnen Angeboten erfolgen in der Regel beim jeweiligen Anbieter der Angebote


Ansonsten steht das PRISMA-Team für Informationen gerne zur Verfügung.
Das FERIENSPASSBÜRO/PRISMA wie folgt geöffnet:

               Dienstag, Mittwoch, Donnerstag:     10 - 12 Uhr und 14 - 17 Uhr
               Freitag:                                             10 - 12 Uhr und 15 - 18 Uhr

               (Samstag, Sonntag, Montag:            geschlossen)

 ACHTUNG: SOMMERPAUSE im PRISMA! 18. August – 15. September 2019.

 

Wie erfahre ich, ob ich von der Warteliste nachrücken darf?

Rücken Teilnehmer von der Warteliste nach erfolgt eine Teilnahmemeldung/Nachrückplatz per Mail.

 

Kann ich mich auch persönlich im PRISMA anmelden? Ich habe Probleme mit der Anmeldung….

Die Anmeldungen sind ausschließlich online möglich. Falls kein Internetzugang verfügbar ist oder sich Probleme mit der Anmeldung ergeben, sind wir gerne behilflich.
(im PRISMA! zu den angegebenen Zeiten oder per Telefon 07524/49930 oder per Email: prisma@jugendkulturhaus-bad-waldsee.de).

 

Ich bin kurzfristig krank geworden, wo melde ich mich und bekomme ich meine Teilnahmebeiträge zurück?

Bis drei Tage vor dem Angebot ist eine Abmeldung der Teilnehmer über den persönlichen Zugang möglich. Danach ist die Buchung fix. Teilnahmebeiträge von verbindlich gebuchten Angeboten sind grundsätzlich zu bezahlen.

Über eine mögliche Rückerstattung von Teilnahmebeiträgen im Krankheitsfall, entscheidet dann der jeweilige Angebotsanbieter (nicht das PRISMA!) und erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt.

 

 

 

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