Häufig gestellte Fragen:

Was passiert, wenn mein Kind krank geworden ist?
Bei Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung erfolgt eine Erstattung von 50 Prozent der Teilnahmegebühr.

Wie viele Wochen darf ich in den Sommerferien buchen?
Die Sommerferien müssen auf drei Wochen begrenzt werden.

Wann öffnet sich das Anmeldeportal?
Die Anmeldung startet ab dem zweiten Sonntag im Januar um 10 Uhr.

Wie sind die Stornierungsregelungen?
In der Zeit vom 14. Januar bis Ende Februar entfallen die Stornierungskosten. Anschließend betragen diese 50%. Jeweils vier Wochen vor Ferienbeginn wird der Teilnahmebeitrag in voller Höhe per Lastschrift abgebucht. Nach Einzug erfolgt keine Rückerstattung, das bedeutet ab vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn betragen die Stornierungskosten 100%.

Wann wird der Teilnahmebetrag abgebucht?
Vier Wochen vor der gebuchten Ferienfreizeit wird der volle Teilnahmebetrag per SEPA Lastschrift von dem angegebenem Konto abgebucht. Sofern eine Münsterlandkarte vorhanden ist, werden wir diese gerne berücksichtigen.

Wie sehe ich, ob die Buchung einer Veranstaltung erfolgreich war?
Wenn vor der gewünschten Veranstaltung ein "Z" steht, ist Ihr Kind für diese Veranstaltung erfolgreich zugeteilt ( ein "W" steht für die Warteliste (ab März) und ein "S" für Stornierung).

Mein Wunschtermin ist belegt. Was nun?
Sollte ein Angebot ausgebucht sein, sollten Sie bis Ende Februar regelmäßig auf dem Anmeldeportal schauen, ob nicht ein Platz freigegeben worden ist. In dieseem Zeitraum gibt es keine Warteliste. Ab dem 01. März besteht die  Möglichkeit, sich auf einer Warteliste zu registrieren. Sobald wieder ein Platz verfügbar ist, melden wir uns.

Wie ändere ich persönliche Angaben?
Zum Ende des Jahres werden die Daten der Kinder gelöscht und müssen neu eingepflegt werden. Nach Registrierung können persönliche Daten ebenso verwaltet werden wie die Anmeldung zu Plätzen.

Wann kann ich mein Kind bringen bzw. abholen?
Die Betreuung ist während des Wochenprojektes ab 7.30 Uhr morgens möglich. Das Programm beginnt um 9 Uhr und endet um 16 Uhr. Eine Abholung ist zur jeweils vollen Stunde um 14 Uhr, 15 Uhr oder zum Programmende um 16 Uhr möglich. Bitte geben Sie die Abholzeit am Morgen bei der Anmeldung an.

Muss ich meinem Kind Essen mitgeben?
Die Kinder erhalten ein Mittagessen und zwischendurch Obst. Wer morgens frühstücken möchte, kann gerne etwas mitbringen. Für Getränke ist während des gesamten Tages gesorgt.

Nach welchen Kriterien werden die Kinder bei der Ferienkiste in eine Gruppen
zugewiesen?

Generell kommen die Kinder entsprechend dem Alter in eine gemeinsame Gruppe. Bei der Ferienkiste z.B. kommen demnach die jüngsten Kinder in die Gruppe der Füchse, dann Affen, Pandas und die älteren Kinder in die Giraffengruppe.

Was passiert mit Fundsachen?
Wir heben Fundsachen bis zum letzten Tag der entsprechenden Ferienfreizeit bis 16 Uhr auf.

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Ansprechpartnerin rund um die Anmeldungen

Tanja Kerstingskötter
(mittwochs, 16.00 bis 18.00 Uhr)
Telefon: 02571/920-830 oder
Mobil: 01520/1302979
email: kerstingskoetter@abenteuerkiste.de