nupian Ferienprogramm Ferienspass Bad Waldsee    

FAQs auf der FSP SEITE:

HILFESTELLUNG ZUM ONLINE FERIENSPASS

 

Wann kann ich in den Angeboten vom Ferienspaß online stöbern?

2018 wird das Ferienprogramm am Freitag, 29.Juni 2018 freigeschaltet: zum Stöbern und Aussuchen der passenden  Angebote. Ausserdem sollte bereits jetzt ein persönlicher Zugang eingerichtet werden – registrieren – damit es bei der Anmeldung dann schneller geht.

Wann kann ich mich dann anmelden? Wann ist Anmeldeschluss?

Ab Freitag, 6.Juli 2018 um 15 Uhr , also eine Woche nach der „Stöberzeit“ kann sich jeder mit seinen  Logindaten anmelden und die Wunschangebote buchen. Klappt dies aus irgendwelchen Gründen nicht, helfen wir  gerne weiter!

ACHTUNG! Spätester Anmeldetermin für ALLE Angebote ist Sonntag, 12. August 2018, 14 Uhr (ANMELDESCHLUSS)!

 

Wo und wann sind Teilnahmebeiträge zu entrichten? Wie bekomme ich mein Ticket/Quittung (Teilnahmebestätigung)?

Ab 2018 können die Teilnahmebeiträge ausschließlich unbar per Bankeinzug überwiesen werden.

Dies erfolgt erst nach Ferienende, also im September 2018. Hierfür sind bei der Registrierung die Bankdaten zu hinterlegen. Das Ticket/Quittung (=Teilnahmebestätigung) muß von den Teilnehmern

ausgedruckt und dem dem jeweiligen Programmanbieter vorgelegt/gezeigt werden.

Bei Unklarheiten/Problemen hat das FERIENSPASSBÜRO/PRISMA wie folgt geöffnet:

Dienstag, Mittwoch, Donnerstag: 10 - 12 Uhr und 14 - 17 Uhr
Freitag: 10 - 12 Uhr und 15 - 18 Uhr

SAMSTAG, SONNTAG, MONTAG: GESCHLOSSEN

 

Wie erfahre ich, ob ich von der Warteliste nachrücken darf?

Rücken Teilnehmer von der Warteliste nach erfolgt eine Teilnahmemeldung/Nachrückplatz per mail.

Kann ich mich auch persönlich im PRISMA anmelden? Ich habe Probleme mit der Anmeldung….

Die Anmeldungen sind ausschließlich online möglich. Falls kein  Internetzugang verfügbar ist oder sich Probleme mit der Anmeldung ergeben sind  wir gerne behilflich (im PRISMA! zu den angegebenen Zeiten oder per Telefon 07524/49930 oder per Email: prisma@jugendkulturhaus-bad-waldsee.de).

 

Wer kann mir zu den einzelnen Angeboten Auskunft geben?

Informationen zu einzelnen Angeboten erfolgen in der Regel beim jeweiligen Anbieter der Angebote, im Zweifelsfall im PRISMA! (hier allerdings nur bis einschl. Freitag, 17.August 2018!).

SOMMERPAUSE im PRISMA! 19. August – 9. September 2018.

 

Ich bin kurzfristig krank geworden, wo melde ich mich und bekomme ich meine Teilnahmebeiträge zurück?

Bis drei Tage vor dem Angebot ist eine Abmeldung der Teilnehmer über den persönlichen Zugang möglich. Danach ist die Buchung fix. Teilnahmebeiträge von verbindlich gebuchten Angeboten sind grundsätzlich zu bezahlen.

Über eine mögliche Rückerstattung von Teilnahmebeiträgen im Krankheitsfall, entscheidet dann der jeweilige Angebotsanbieter (nicht das PRISMA!) und erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt.

 

 

 

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